TERMINI DI UTILIZZO
DEL SITO

Validi dal 12.10.2020

www.lorealpartnershop.com/ch

Benvenuti sul sito web di L'Oréal Partnershop della Divisione Prodotti Professionali di L'Oréal Suisse SA (di seguito il "Sito").

Ti chiediamo di leggere attentamente i presenti Termini di Utilizzo che regolano l’uso del Sito (di seguito I “ Termini di Utilizzo”). Utilizzando questo Sito, accetti senza riserva alcuna i presenti Termini di Utilizzo.

Per qualsivoglia richiesta relativa all’utilizzo del sito, ci puoi contattare al seguente indirizzo:

Email: lorealpartnershop.ch@loreal.com

L'ORÉAL Suisse SA 

Divisione Prodotti Professionali
Chemin de Blandonnet 10
CH - 1214 Vernier (GE)

NOTE LEGALI

URL del sito web: www.lorealpartnershop.com/ch

Contatto: Email: lorealpartnershop.ch@loreal.com – Numero di telefono: +41 (0)58 105 10 30

Pubblicato da: la società L’ORÉAL SUISSE SA, una società anonima di diritto svizzero con un capitale sociale di 492.000 CHF, sede legale in Chemin de Blandonnet 10, 1214 Vernier (Svizzera), iscritta nel registro di commercio del Cantone di Ginevra con il numero UID: CHE-105.932.029, agisce in nome e per conto della sua Divisione Prodotti Professionali di L'Oréal Suisse SA, con i marchi L'Oréal Professionnel, Kérastase e Redken (di seguito "Editore" o "Noi").

Hosting: Salesforce.com France, una società per azioni francese con capitale di 37,000 €, con sede legale in 3 Avenue Octave Gréard, 75007 Parigi, Francia, iscritta nel registro di Parigi al numero 483 993 226 RCS Paris. Numero di Telefono: +33 1 72 10 94 00.

Sommario

  1. ACCESSO AL SITO
  2. PARTECIPARE A UN EVENTO
  3. PRIVATIVA INDUSTRIALE
  4. CODICE DI CONDOTTA
  5. INFORMAZIONI DISPONIBILI SUL SITO
  6. DATI PERSONALI
  7. COOKIES
  8. MODIFICA DEL SITO E DEI TERMINI DI UTILIZZO
  9. DISCLAIMER
  10. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
  11. CONTATTO

1. ACCESSO AL SITO

Per accedere e utilizzare questo sito web, è necessario essere un parrucchiere professionista che è già un cliente dell'emittente e ha un conto di trading attivo con l'emittente.

Hai anche bisogno di un indirizzo e-mail valido per accedere al sito web.

L’accesso ad alcune sezioni del Sito potrebbe richiedere l’uso di password. In questo caso, sarà tuo onere custodire e mantenere riservata la password. Potrai in ogni momento modificare la tua password.
In ogni caso, il numero di tentativi per accedere a certe sezioni del Sito potrebbe essere limitato al fine di prevenire un uso fraudolento della password. Ti chiediamo di informarci di qualsivoglia uso fraudolento della tua password di cui dovessi venire a conoscenza. Nel caso di violazione anche di una sola delle regole stabilite nei presenti Termini di Utilizzo, ci riserviamo il diritto di sospendere il tuo accesso al Sito.
Sarà a tuo carico qualsivoglia costo necessario per accedere e utilizzare internet.

2. PARTECIPARE A UN EVENTO

Questo Sito può offrire all'utente la possibilità di partecipare a un evento (di persona o online) organizzato da uno o più marchi della Divisione Prodotti Professionali di L'Oréal Suisse SA.

Per fissare un appuntamento, sono necessari nome, cognome, indirizzo e-mail e/o numero di telefono (facoltativo). È possibile modificare o annullare l'iscrizione all'evento in qualsiasi momento. 

3. PRIVATIVA INDUSTRIALE

3.1. Diritti di privativa industriale

Lo sviluppo di questo Sito ha comportato investimenti significativi. Il Sito e ciascuno degli elementi in essa contenuti (cioè marchi, immagini, testi, video, ecc.) sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. Non sarà autorizzato l'uso, la riproduzione o la rappresentazione del Sito (in tutto o in parte), su qualsiasi supporto, per qualsiasi altro scopo, incluso, a titolo esemplificativo, l'utilizzo per fini commerciali.

Potremmo rendere disponibile attraverso il Sito contenuti che potrai scaricare (di seguito i “Contenuti Scaricabili”). Ti concediamo il diritto non esclusivo e non trasferibile a terzi per l’utilizzo dei Contenuti Scaricabili, ad uso personale e privato, per la durata pari alla protezione legale dei diritti di proprietà intellettuale definiti dalle leggi francesi e straniere e dai trattati internazionali. È vietata qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica o distribuzione del Sito. Scaricando o utilizzando tali Contenuti Scaricabili, l'utente accetta di utilizzarli in conformità ai presenti Termini di Utilizzo.

Qualora il Sito prevedesse la possibilità di modificare un'immagine (in particolare, per permettere di testare virtualmente un cosmetico), tu accetti di utilizzare il Sito solo ad uso privato in conformità con lo scopo del Sito stesso. Non sei autorizzato ad utilizzare il Sito in qualsivoglia modo che possa risultare dannoso per l'onore, la reputazione o i diritti di terzi, come descritto sotto.

3.2. Diritti di terze parti

Ti ricordiamo che è tuo onere garantire di essere in possesso di tutte le autorizzazioni necessarie da parte dei titolari dei diritti in relazione a qualsiasi contenuto che desideri inviare tramite il Sito, inclusi tutti i diritti di proprietà intellettuale e/o industriale, diritti d’autore, diritti di pubblicità (incluso il diritto all'immagine), per consentire l'uso lecito di tali contenuti. Ad esempio, garantisci di essere in possesso delle necessarie autorizzazioni in relazione ai contenuti (in particolare fotografie) che mostreranno elementi architettonici recenti, elementi pubblicitari e/o loghi (acronimi, loghi, ecc.).

3.3. Contenuti dell’Utente

Possiamo rendere disponibile tramite questo Sito uno spazio dedicato ai contenuti degli utenti, ad esempio testo, foto, video, opinioni, ecc. (di seguito i "Contenuti Utente").

Con l'invio di Contenuti Utente tramite il Sito, l'utente concede al Gruppo L’Oréal una licenza a titolo gratuito, irrevocabile, non esclusiva, mondiale, per la durata pari alla protezione legale dei diritti di proprietà intellettuale definiti dalle leggi svizzere e straniere e dai trattati internazionali (inclusi eventuali successive modifiche o integrazioni) al fine di riprodurre, mostrare, usare, copiare, modificare, adattare, editare, distribuire, tradurre, creare opere derivate o incorporare in altre opere i suddetti Contenuti Utente (in tutto o in parte).

Tale uso è autorizzato per tutti gli scopi di comunicazione interna o esterna, aziendale o finanziaria, pubblicità e per tutte le comunicazioni pubbliche, nonché a scopo di archivio da parte del Gruppo L'Oréal o delle sue affiliate, in relazione ai prodotti e/o ai marchi, in particolare sui seguenti mezzi di diffusione:

  • - Pubblicazione in qualsivoglia formato, in quantità illimitate,
  • - Stampa, in numero illimitato di pubblicazioni,
  • - Pubblicazione, in numero illimitato, per fini di comunicazione interna, compresa la forza vendita e la rete di distribuzione (grossisti, rivenditori, agenti, ecc.), eventi, volantini per congressi, fiere, stand, ecc…; comunicazione B2B, nella stampa professionale, in numero illimitato;
  • - Pubblicazioni elettroniche, IT, digitali, multimediali, Internet e Intranet, tramite qualsiasi sito web (qualunque sia il sito web e o i media, inclusi i social networks come Facebook, Twitter, YouTube, Instagram)
  • - Numero illimitato di inserti e proiezioni, tramite qualsiasi tipo di materiale pubblicitario (ad esempio tramite pubblicità presso punti vendita al dettaglio e sui prodotti del Gruppo L’Oréal (di seguito i "Supporti").

Ti informiamo inoltre che i suddetti sociali networks sono piattaforme di proprietà di terze parti e, di conseguenza, la diffusione e l'utilizzo dei Contenuti Utente attraverso tali reti saranno disciplinati dai termini di utilizzo definiti da detti terzi in relazione alle suddette piattaforme. Pertanto non saremo ritenuti responsabili di alcun uso dei Contenuti Utente da parte nostra o di terzi conformemente ai termini di utilizzo definiti dai social network, inclusi, senza limitazioni, l'ambito e la durata dei diritti concessi in licenza, nonché la rimozione dei Contenuti Utente. Sarà responsabile per la gestione di eventuali richieste di terze parti relative all'uso dei Contenuti Utente in conformità ai termini di utilizzo definiti dai social networks.

Inoltre, ti ricordiamo che qualsiasi Contenuto Utente può essere inserito su un motore di ricerca ed essere accessibile dal pubblico al di fuori del sito web. Riconoscete e accettate che il Contenuto Utente potrebbe essere soggetto a comunicazione “virale” (passaparola) su siti web di terzi e che Noi e il Gruppo L’Oréal non ci assumeremo alcuna responsabilità per qualsiasi reclamo o azione in merito.

Questa autorizzazione conferisce alla nostra società la possibilità di adattare il Contenuto Utente rispetto alla versione originale e/o apportare qualsiasi chiarimento al Contenuto Utente da Noi ritenuto utile, purché il Contenuto Utente non modifichi la vostra immagine o le parole.

Inoltre, l’utilizzo del Contenuto Utente può comportare il trattamento di informazioni anonimizzate quali la vostra città, il tuo paese o la tua età e/o, se l’avete espressamente autorizzato, informazioni che consentano la vostra identificazione quali il vostro nome o l’indirizzo e-mail.

Qualsiasi Contenuto Utente che pubblicherai tramite questo Sito sarà scelto da te e pubblicato sotto la tua esclusiva responsabilità. Tuttavia, ti ricordiamo che i Contenuti Utente non dovrà essere in contrasto con la legislazione applicabile o con i principi di moralità accettati o con i principi qui indicati. A questo proposito, ci riserviamo il diritto di rimuovere in qualsiasi momento qualsiasi Contenuto Utente che non sia conforme a questi Termini di Utilizzo o al Codice di Condotta.

Inoltre, se accedi a un Contenuto Utente creato da un altro utente, sarai tenuto a rispettare i diritti di detti utenti e in particolare non dovrai riprodurre o diffondere detto Contenuto Utente, pubblicandolo su altri supporti senza il consenso preventivo dell'utente.

4. CODICE DI CONDOTTA

Sosteniamo i valori della tolleranza e del rispetto per gli altri.

Per questo motivo, utilizzando questo Sito, accetti di non:

  • • Pubblicare o fornire dati che possono essere considerati “sensibili”:
    • - dati personali che rivelano origine razziale o etnica, opinioni politiche, credenze religiose o filosofiche; appartenenza a sindacati;
    • - dati genetici, dati biometrici elaborati esclusivamente per identificare un essere umano;
    • - dati relativi allo stato di salute;
    • - dati relativi alla vita sessuale o all’orientamento sessuale di una persona;
  • • Veicolare commenti razzisti, violenti, xenofobi, calunniosi, osceni o illegali.
  • • Diffondere contenuti ingiuriosi, diffamatori, non autorizzati, calunniosi che violino la privacy o i diritti di immagine, che incitino la violenza, l’odio razziale o etnico;
  • • Utilizzare il Sito per scopi politici, di propaganda o di proselitismo;
  • • Pubblicare contenuti promozionali o pubblicitari relativi a prodotti o servizi in concorrenza con i marchi mostrati sul Sito;
  • • Utilizzare il Sito per finalità estranee alla stessa, incluso l’utilizzo della stessa come servizio di appuntamenti;
  • • Diffondere informazioni (come il cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono) che possano consentire direttamente o indirettamente l'identificazione di un soggetto senza il consenso preventivo e esplicito dello stesso;
  • • Diffondere informazioni o contenuti capaci di turbare la sensibilità dei giovani;
  • • Intimidire o molestare altri;
  • • Intraprendere attività illegali, incluso infrangere i diritti su software, marchi, fotografie, immagini, testi, video, etc.;
  • • Diffondere contenuti (tra cui fotografie e video) che rappresentano i minori.

La mancata osservanza dei principi di cui sopra costituisce una violazione delle presenti Condizioni d'uso e ci riserviamo il diritto di intraprendere qualsiasi azione necessaria per porre immediatamente fine a tale violazione, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

  • - Revoca immediata, temporanea o permanente del diritto di accesso e di utilizzo di questo sito web e dei servizi offerti sul sito web;
  • - Cancellazione dell'account utente ;
  • - Cancellazione dei contenuti caricati dagli utenti su questo sito web;
  • - Divulgare queste informazioni alle autorità di polizia se richiesto dalla legge; 
  • - Avviare un procedimento legale e/o segnalare la questione alle autorità di polizia.

Ci riserviamo il diritto di intraprendere qualsiasi azione di cui sopra in qualsiasi momento, senza preavviso e a nostra esclusiva discrezione. L'adozione di tali misure può comportare l'elaborazione del vostro indirizzo IP. 

Se vieni a conoscenza del fatto che un Contenuto Utente sostiene i crimini contro l'umanità, incita all'odio razziale e/o alla violenza, o ha ad oggetto la pornografia infantile, ti impegni a segnalarlo immediatamente al seguente indirizzo email: lorealpartnershop.ch@loreal.com o inviando una lettera dettagliata a: L'ORÉAL Suisse SA, Divisione Prodotti Professionali, Chemin de Blandonnet 10, CH - 1214 Vernier (GE) specificando la tua e-mail, la data in cui hai rinvenuto il suddetto contenuto, la tua identità, l'URL al contenuto segnalato, la descrizione del contenuto controverso e l'ID utente dell'autore.

Se ritenete che qualsiasi Contenuto Utente violi i principi riportati sopra, i vostri diritti o i diritti di terzi (ad es., qualsiasi violazione, insulto, violazione della privacy), potete inviare una comunicazione al seguente indirizzo e-mail: lorealpartnershop.ch@loreal.com o inviando una lettera dettagliata a: L'ORÉAL Suisse SA, Divisione Prodotti Professionali, Chemin de Blandonnet 10, CH - 1214 Vernier (GE) specificando la tua e-mail, la data in cui hai rinvenuto il suddetto contenuto, la tua identità, l'URL al contenuto segnalato, la descrizione del contenuto controverso e l'ID utente dell'autore.

La notifica dovrebbe includere:

  • - Data della notifica;
  • - nel caso di una persona fisica: nome e cognome, occupazione, residenza, nazionalità, data e luogo di nascita;
  • - Nome e sede legale del destinatario o, nel caso di una persona giuridica, il suo nome e la sua sede legale;
  • - Descrizione del contenuto in contestazione e la sua esatta origine (per esempio: link URL del contenuto in contestazione);
  • - Ragioni per cui il contenuto deve essere rimosso, incluse le disposizioni legali e la giustificazione dei fatti;
  • - Copia della corrispondenza indirizzata all'autore o all'editore dell'informazione o dell'attività contestata per chiedere l'interruzione, la cancellazione o la modifica, o i motivi per cui non è stato possibile contattare l'autore o l'editore.

Al massimo, una notifica incompleta non può essere elaborata.

5. INFORMAZIONI DISPONIBILI SUL SITO

5.1. Condizioni generali

Vi ricordiamo che possono verificarsi inesattezze o omissioni nelle informazioni disponibili su questo sito, in particolare da parte di terzi. Ci impegniamo a correggere eventuali inesattezze o a completare queste informazioni sul sito web il più presto possibile.

5.2. Consulenza e profilo di bellezza

I consigli di questo servizio e/o gli strumenti forniti per definire il tuo profilo di bellezza non sono che simulazioni destinate ad aiutarti a ottenere una consulenza cosmetica esperta. Questo consiglio è solo a scopo informativo e non sostituisce in alcun modo una diagnosi medica, una consultazione clinica o un trattamento medico. Di conseguenza, non possiamo garantire che sarete completamente soddisfatti dei consigli ottenuti attraverso l'uso del Servizio e non accettiamo alcuna responsabilità per i consigli o le loro conseguenze.

Per ulteriori informazioni o in caso di dubbio, vi consigliamo di consultare il vostro medico.

5.3. Collegamenti ipertestuali

I collegamenti ipertestuali contenuti nel Sito possono condurvi a Servizi pubblicati da terzi sul cui contenuto non abbiamo alcun controllo. Nella misura in cui questi collegamenti ipertestuali sono stati inclusi in questo Servizio per facilitare la vostra navigazione su Internet, è quindi una vostra decisione e una vostra esclusiva responsabilità accedere a siti web di terzi.

6. DATI PERSONALI

Potremmo raccogliere i tuoi dati personali, in particolare quando: (i) ti registri a un servizio; (ii) accedi a contenuti scaricabili; (iii) fai log-in; (iv) partecipi a un gioco e/o a una manifestazione a premio; (v) ci invii una e-mail; (v) rispondi a un sondaggio o a un questionario (vi) pubblichi recensioni.

Le informazioni raccolte sul Sito saranno conservate da L'Oréal in un file informatico al fine di fornirti i servizi offerti sul Sito e di compilare statistiche ad uso interno. Lo utilizzeremo anche per inviarti la newsletter dei nostri marchi e per scopi pubblicitari commerciali, a condizione che abbiamo ottenuto il tuo consenso preventivo attraverso la casella di controllo prevista a tal fine. Queste informazioni sono destinati alla Divisione Prodotti Professionali di L'Oréal Suisse SA e a Salesforce, che è responsabile della manutenzione della Piattaforma.

Sono conservati per un periodo di (cinque) 5 anni a partire dall'ultimo utilizzo di questo servizio.

In conformità con i regolamenti e le leggi applicabili, avete il diritto di accedere, modificare, rettificare e cancellare i dati che vi riguardano. Può esercitare questo diritto in qualsiasi momento inviando una lettera al seguente indirizzo: dataprivacy.ch@loreal.com.

Per ulteriori informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali, leggi la nostra Informativa Privacy.

7. COOKIES

I cookies sono dei piccoli file che vengono rilasciati sul tuo dispositivo durante l’utilizzo del Sito (come ad esempio le pagine consultate, la data e l'ora della consultazione, ecc...) e che possono essere rilasciati ogni volta che accedi al Sito (di seguito i “Cookies”).
Per ulteriori informazioni su come usiamo i cookie, consulta la sezione Cookie sul Sito.

8. MODIFICA DEL SITO E DEI TERMINI DI UTILIZZO

Possiamo modificare i contenuti e le informazioni del Sito e dei presenti Termini di Utilizzo, in particolare allo scopo di conformare gli stessi ad eventuali nuove leggi e/o regolamenti applicabili e/o al fine di migliorare il Sito.

Qualsiasi modifica ti sarà notificata all'utente tramite il Sito prima dell’entrata in vigore, in conformità ai Termini di Utilizzo. Salvo che la modifica non richieda il tuo consenso espresso, l'utilizzo continuato del Sito sarà considerato una tacita accettazione dei nuovi Termini di Utilizzo.

9. DISCLAIMER

Facciamo il possibile per mantenere il contenuto del Sito costantemente accessibile e scaricabile. Tuttavia, talvolta potrebbe essere necessario sospendere temporaneamente, in tutto o in parte, l'accesso al sito, in particolare per motivi di manutenzione tecnica.

Viene, inoltre, precisato che potrebbero verificarsi interruzioni o guasti alle reti Internet e IT o di telecomunicazione. In merito a ciò, non possiamo fornire alcuna garanzia e pertanto non saremo responsabili di eventuali danni che possono derivare dall'utilizzo di Internet e di reti informatiche o di telecomunicazione, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

  • • Scarsa trasmissione e/o ricezione di dati e/o informazioni;
  • • Eventuali intrusioni esterne o virus informatici;
  • • Qualsiasi apparecchiatura di ricezione o reti di comunicazione inadempienti;
  • • Eventuali malfunzionamenti di Internet che potrebbero ostacolare il corretto funzionamento del Sito.

Infine, la nostra responsabilità sarà limitata a danni diretti, escludendo qualsiasi altro danno o perdita. Più specificamente, qualsiasi danno indiretto che si riferisca, senza limitazione, a qualsiasi perdita di profitto, ricavo o avviamento.

10. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Questi Termini di Utilizzo sono disciplinati dalla legge svizzera.

In caso di controversia, si cercherà una soluzione consensuale prima di intraprendere qualsiasi azione.

Il luogo di giurisdizione è esclusivamente Ginevra, Svizzera.

11. CONTATTO

Se hai qualche problema, per favore contatta il nostro servizio clienti:

E-mail: lorealpartnershop.ch@loreal.com

Numero di telefono: +41 (0)58 105 10 30  

Lun-Gio 08.30-12.30 / 13.30-17.30

Ven 8.30-12.30 / 13.30-17.00

 

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